นโยบายความเป็นส่วนตัว
heng99

heng99 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลและปกป้องอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจนว่า heng99 เก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง นำข้อมูลไปใช้ทำอะไร และมีมาตรการปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

นโยบายนี้ใช้บังคับกับการใช้งานเว็บไซต์ heng99 ทุกหน้า รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือ และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงผ่านคอมพิวเตอร์ สมาร์ตโฟน หรืออุปกรณ์ใด ๆ ก็ตาม

หากคุณมีอายุต่ำกว่า 18 ปี กรุณาอย่าให้ข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ แก่ heng99 เพราะแพลตฟอร์มนี้ออกแบบมาสำหรับผู้ใหญ่ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น

heng99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น แบ่งออกเป็นสองประเภทหลักคือข้อมูลที่คุณให้มาโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน

heng99 นำข้อมูลที่เก็บรวบรวมมาใช้งานเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้ในทางที่ขัดต่อความคาดหมายของผู้ใช้งาน

• การให้บริการและจัดการบัญชี — ใช้ข้อมูลในการสร้างและดูแลบัญชีสมาชิก ยืนยันตัวตน และประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
• ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง — วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติ
• การปรับปรุงบริการ — ศึกษาพฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม (ไม่ระบุตัวตน) เพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้งานให้ดีขึ้น
• การสื่อสารกับผู้ใช้งาน — ส่งการแจ้งเตือนสำคัญ ข้อมูลการทำรายการ หรือการอัปเดตนโยบาย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — เก็บรักษาข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด รวมถึงความต้องการด้าน KYC และการป้องกันการฟอกเงิน
• การซัพพอร์ตลูกค้า — ใช้ประวัติการใช้งานเพื่อช่วยแก้ปัญหาได้อย่างตรงจุดและรวดเร็ว

heng99 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แจกจ่ายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลดังนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย — บริษัทที่ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ระบบยืนยันตัวตน หรือโครงสร้างพื้นฐานเทคโนโลยี ซึ่งผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
• ความต้องการทางกฎหมาย — หากได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย heng99 จะดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนดอย่างเคร่งครัด
• การป้องกันการฉ้อโกง — อาจแบ่งปันข้อมูลกับพันธมิตรด้านความปลอดภัยเพื่อตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัย

ในทุกกรณี heng99 จะเปิดเผยข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นขั้นต่ำ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคู่สัญญามีมาตรการปกป้องข้อมูลที่เหมาะสม

heng99 ลงทุนกับระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างจริงจัง เพราะเราเชื่อว่าความไว้วางใจของผู้ใช้งานเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องในทุกขั้นตอน

• การเข้ารหัส SSL/TLS — ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ heng99 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ทำให้บุคคลภายนอกไม่สามารถดักจับหรืออ่านข้อมูลได้
• การควบคุมการเข้าถึง — ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานสามารถเข้าถึงได้เฉพาะพนักงาน heng99 ที่มีความจำเป็นในการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
• การตรวจสอบระบบ — ทีมรักษาความปลอดภัยตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอเพื่อตรวจจับและรับมือกับภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น
• การสำรองข้อมูล — ข้อมูลสำคัญได้รับการสำรองอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย

heng99 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานและปรับแต่งประสบการณ์ให้ตรงกับความต้องการของผู้ใช้งาน

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ปกติ รวมถึงการรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บข้อมูลในรูปแบบรวม (Aggregate) เกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์เพื่อช่วยปรับปรุงระบบ
• คุกกี้เพื่อความสะดวก (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้งาน เช่น ภาษาและการตั้งค่าการแสดงผล

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานบางส่วนของเว็บไซต์ heng99

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ที่ heng99 พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่

• สิทธิ์รับทราบ — รับทราบว่า heng99 เก็บข้อมูลอะไรบ้างและนำไปใช้อย่างไร ซึ่งเอกสารนี้คือคำตอบ
• สิทธิ์เข้าถึง — ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ heng99 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์แก้ไข — ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ผ่านการติดต่อซัพพอร์ต
• สิทธิ์ลบข้อมูล — ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บไว้อีกต่อไป (อาจมีข้อจำกัดตามกฎหมาย)
• สิทธิ์คัดค้าน — คัดค้านการนำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล — ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องมือได้

heng99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป เราจะลบหรือทำลายอย่างปลอดภัย

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก — เก็บตลอดช่วงเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และระยะหนึ่งหลังจากปิดบัญชีตามที่กฎหมายกำหนด
• ประวัติธุรกรรมการเงิน — เก็บไว้ตามที่กฎหมายการเงินและการป้องกันการฟอกเงินกำหนด
• บันทึกการใช้งาน (Log Files) — เก็บไว้ระยะเวลาหนึ่งเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการแก้ไขปัญหา
• เอกสาร KYC — เก็บไว้ตามกำหนดของกฎหมายที่บังคับใช้

heng99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวตามที่เห็นสมควร เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการแก้ไขที่สำคัญ heng99 จะแจ้งผู้ใช้งานผ่านทางเว็บไซต์ และอาจส่งการแจ้งเตือนเพิ่มเติมผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ การที่คุณใช้งานบริการต่อหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่ายอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงในส่วนบนของเอกสารนี้จะถูกอัปเดตทุกครั้งที่มีการแก้ไข แนะนำให้ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ ๆ เพื่อให้ทราบข้อมูลล่าสุด

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน heng99 ได้โดยตรง เราพร้อมตอบคำถามและดำเนินการตามคำร้องขออย่างรวดเร็ว

สำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับการใช้งาน สามารถดูได้ที่หน้า คำถามที่พบบ่อย หรือหน้า เกี่ยวกับเรา เพื่อทำความรู้จัก heng99 มากขึ้น